الشروط والأحكام

آخر تحديث: 11 نوفمبر 2026

مرحبًا بك في موقع رايات نجد لخدمات الأعمال (rayatn.com). باستخدامك الموقع أو طلبك أيًّا من خدماتنا فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية، فيُرجى قراءتها بعناية.

1. التعريفات

الشركة / نحن: رايات نجد لخدمات الأعمال، ومقرها الرياض، المملكة العربية السعودية، بما في ذلك مركز رايات نجد للتدريب.
العميل / أنت: كل شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم الموقع أو يطلب إحدى خدماتنا.
الخدمات: الخدمات الحكومية، وتأسيس الشركات المحلية والأجنبية، واستخراج الإقامة المميزة، والاستشارات الإدارية والمالية والتسويقية، والبرامج التدريبية، وأي خدمة أخرى نقدمها.

2. استخدام الموقع

تلتزم باستخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط، وعدم إساءة استخدامه أو محاولة الوصول غير المصرّح به إلى أنظمته.
المعلومات المنشورة في الموقع للتعريف العام بخدماتنا، ولا تُعد استشارة نظامية أو مالية ملزمة لحالتك الخاصة.
عند إنشاء حساب، تتحمل مسؤولية سرية بيانات الدخول وصحة المعلومات التي تقدّمها.

3. طلب الخدمات وتنفيذها

يبدأ تنفيذ الخدمة بعد الاتفاق على نطاقها وأتعابها، واستلام المستندات والمعلومات المطلوبة كاملةً.
يتحمل العميل مسؤولية صحة المستندات والبيانات التي يقدّمها، وأي تأخير أو رفض ناتج عن نقصها أو عدم صحتها.
تخضع قرارات الجهات الحكومية لأنظمتها وتقديرها، ونلتزم ببذل العناية اللازمة والمتابعة دون أن نضمن نتيجة قرار تصدره جهة رسمية.
المدد الزمنية المذكورة تقديرية، وقد تتغير بحسب إجراءات الجهات المختصة.

4. الرسوم والدفع

تُحدَّد أتعاب الخدمات في عرض السعر أو الاتفاق المبرم مع العميل، وتشمل ضريبة القيمة المضافة متى انطبقت.
الرسوم الحكومية مستقلة عن أتعابنا ما لم يُنص على خلاف ذلك، وتخضع لأي تغيير تقرّه الجهات المختصة.
تتم المدفوعات الإلكترونية عبر بوابات دفع مرخّصة.

5. الإلغاء والاسترداد

يحق للعميل إلغاء الطلب قبل البدء في تنفيذ الخدمة واسترداد المبلغ المدفوع، بعد خصم أي رسوم إدارية أو مصاريف تم تكبّدها.
لا تُسترد الرسوم الحكومية المدفوعة للجهات الرسمية، ولا أتعاب الأعمال التي تم إنجازها.
تخضع البرامج التدريبية لسياسة التسجيل والانسحاب المعلنة لدى مركز رايات نجد للتدريب.

6. السرية

نلتزم بالحفاظ على سرية معلومات العميل ومستنداته، وعدم الإفصاح عنها إلا بالقدر اللازم لتنفيذ الخدمة أو وفق ما يقتضيه النظام، وفقًا لـسياسة الخصوصية.

7. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع من نصوص وتصاميم وشعارات وصور مملوكة لرايات نجد أو مرخّصة لها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

8. حدود المسؤولية

لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو تعذّر الوصول إليه، أو عن قرارات الجهات الحكومية، أو عن معلومات غير صحيحة قدّمها العميل. وفي جميع الأحوال لا تتجاوز مسؤوليتنا قيمة الأتعاب المدفوعة عن الخدمة محل المطالبة.

9. التعديلات

يحق لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعمل بالنسخة المنشورة في هذه الصفحة من تاريخ تحديثها.

10. النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم المختصة في مدينة الرياض بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها، بعد السعي لحلّه وديًّا.

11. التواصل معنا

البريد الإلكتروني: info@rayatn.com
الجوال: +966 55 222 4782